Política de privacidade

A Visoflex se compromete com a segurança e privacidade de seus dados pessoais, garantindo que suas informações estejam protegidas e sejam tratadas com responsabilidade e transparência. Esta política explica como utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Durante sua navegação e compras no site da Visoflex, coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, como:

• Nome completo, endereço, CPF, telefone e e-mail, necessários para cadastro, processamento e envio de pedidos.
• Informações de pagamento, como dados de cartões de crédito ou contas bancárias, processados exclusivamente por intermediadores financeiros.

Esses dados são utilizados para:

1. Processamento e entrega dos pedidos realizados.
2. Comunicação sobre atualizações, ofertas e suporte ao cliente.
3. Cumprimento de obrigações legais e contratuais.
4. Personalização e melhoria da sua experiência no site.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são compartilhados apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos com intermediadores financeiros confiáveis.
• Empresas de logística para envio dos pedidos.
• Cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais.

Nunca comercializamos ou trocamos seus dados com terceiros para outros fins.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para:

• Reconhecer seu dispositivo e personalizar sua experiência no site.
• Coletar informações sobre navegação para melhoria de serviços, produtos e conteúdos.
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança.

Tipos de cookies usados:

1. Cookies de Sessão: Temporários, expiram ao fechar o navegador.
2. Cookies Persistentes: Permanecem no dispositivo mesmo após o fechamento do navegador, usados para medir eficácia do site e lembrar preferências.
3. Cookies de Terceiros: Utilizados por ferramentas de análise e marketing, como Google Analytics e Facebook Pixel.

Você pode gerenciar e desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode impactar a funcionalidade do site.

Direitos do Titular de Dados

Você tem direito de solicitar à Visoflex, a qualquer momento:

1. Confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
2. Acesso aos seus dados.
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
5. Portabilidade de dados, conforme regulamentação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
6. Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros.
7. Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@lojavisoflex.com.br ou pelo telefone (19) 9 9960-7552.

Armazenamento e Segurança

Seus dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas, salvo obrigações legais ou contratuais específicas. Para proteger suas informações, implementamos:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer): Garante segurança nas transações e tráfego de dados.
• Certificado Google Safe Browsing: Atesta que o site é seguro para navegação.
• Medidas de segurança interna: Controle de acesso e monitoramento constante.

Recomendamos que nunca compartilhe suas informações de login e senha com terceiros. Em caso de suspeita de uso indevido, altere sua senha imediatamente.

Alterações na Política de Privacidade

A Visoflex reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir mudanças em nossos serviços ou obrigações legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado.

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou telefone indicados acima. Na Visoflex, sua privacidade é nossa prioridade!